Support entreprise

En tant que concepteurs de l'architecture du socle d’Ametys et de son enrichissement par de nombreux modules fonctionnels, les consultants d’Anyware Services sont experts dans la mise en place du CMS.

Il existe 2 niveaux de support entreprise :

Conseil

Anyware Services peut intervenir sur des prestations de développement, consulting et accompagnement pour vos projets intégrant Ametys.
La prestation est personnalisée et tient compte des contraintes liées à votre environnement de déploiement.

Maintenance

Anyware Services propose des contrats relatifs aux éléments suivants :

• Garantie de fonctionnement avec engagement sur des contraintes fonctionnelles ou de performance
• Assistance à l'exploitation de vos équipes techniques
• Assistance à l'utilisation et l'administration du CMS à vos utilisateurs (Hotline)
• Crédits de jours d'évolution.