Formation Community Management
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Objectif |
Définir et animer la présence d’une organisation sur les réseaux sociaux, créer des contenus adaptés à ses publics et gérer les interactions avec sa communauté. |
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Durée |
1 journée |
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Prérequis |
Maîtrise de la micro-informatique et de la navigation sur le web |
Contenu de la formation
1. Les usages des réseaux sociaux
- État des lieux
- Les internautes, acteurs de la communication
- Les principaux réseaux sociaux et leurs usages
- Les enjeux pour les organisations
2. Les métiers de la gestion de communauté
- Les différents types de communautés
- Le rôle du community manager
3. Écouter
- Le comportement des internautes sur les réseaux sociaux
- L’image de votre organisation en ligne
- Mettre en place une veille
4. Publier
- Processus et règles éditoriales
- Les codes d’écriture sur les réseaux sociaux
- Définir sa présence sur Facebook et X
5. Répondre
- L’animation de la communauté
- Répondre aux commentaires et aux messages
- Gérer les critiques et les situations sensibles
Formation Facebook et X
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Objectif |
Apprendre à gérer sa présence sur Facebook et X pour une organisation |
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Durée |
1 journée |
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Prérequis |
Maîtrise de la micro-informatique et de la navigation sur le web |
Contenu de la formation
1. Les nouveaux usages du web
- État des lieux
- Les internautes, acteurs de la communication
- Les principaux réseaux sociaux et leurs usages
- Les enjeux pour les organisations
2. Atelier Facebook
- Usages de Facebook
- Pourquoi utiliser Facebook ?
- Présentation de la plateforme et de ses fonctionnalités
- Publier et participer aux échanges
- Page ou groupe : quel format pour une organisation ?
- La publicité sur Facebook
- Animer une page Facebook
- Utiliser Facebook comme outil de veille
3. Atelier X
- Usages de X
- Pourquoi utiliser X ?
- Présentation de la plateforme et de ses fonctionnalités
- Créer un compte
- Publier, suivre des comptes et participer aux échanges
- Mettre en place une veille sur X
Formation Référencement
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Objectif |
Comprendre les techniques permettant d’améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche |
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Durée |
1 journée |
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Prérequis |
Maîtrise de la micro-informatique et de la navigation sur le web |
Contenu de la formation
1. Le référencement
- Le fonctionnement des moteurs de recherche
- La place de Google
- Définitions et enjeux
2. Les méthodes pour gagner en visibilité
- Référencement naturel (SEO)
- Liens sponsorisés (SEA)
- Réseaux sociaux
3. Optimiser le référencement naturel d’un site web
- Les principaux leviers du référencement
- Recherche de mots-clés
- Écrire pour le web
- Développer la visibilité d’un site grâce aux liens
- Le rôle des réseaux sociaux dans la diffusion des contenus
4. Les outils de suivi
- Présentation des principaux outils de suivi