Communauté d’Agglomération Porte de l’IsèreTransformation Digitale au service des agents de la communauté

Contexte

La Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère (CAPI), qui regroupe 22 communes, a engagé une refonte de son Intranet pour moderniser sa communication interne et renforcer le lien entre ses 510 agents. Cette initiative poursuit trois objectifs clés :

  • Affirmer son identité : mieux faire connaître la CAPI et son rôle auprès des agents et du grand public.

  • Créer une véritable adhésion : fédérer les équipes autour d’une vision et d’un projet commun.

  • Renforcer l’attractivité : développer un sentiment d’appartenance à l’institution et à la région.

Pour atteindre ces objectifs, la collectivité a misé sur un Intranet plus performant, conçu pour faciliter l’accès à l’information, aux documents administratifs et aux outils métiers, tout en renforçant la communication quotidienne, l’équité de diffusion et les échanges interservices.

Le projet s’inscrit également dans une logique de mutualisation : la CAPI met en place un Intranet multi-sites partagé avec d’autres villes de l’agglomération, dont Bourgoin-Jallieu, afin d’harmoniser les pratiques et de favoriser une cohérence globale entre les collectivités.

Solution 

Intranet de la CAPI

Avec ce nouvel Intranet, l’ambition est claire : offrir aux agents un espace unique pour accéder aux informations et outils dont ils ont besoin au quotidien. 

Les enjeux principaux sont : 

  • Favoriser le travail collaboratif 

  • Améliorer la communication interne 

  • Mutualiser les outils et bases d’informations 

  • Faciliter l’accès à l’information

  • Simplifier les procédures administratives en regroupant les applications métiers essentielles

  • Offrir une expérience personnalisée grâce à l’affichage de contenus et menus selon les profils

  • Offrir un bureau virtuel commun accessible à tous, y compris via mobile pour les agents « non postés ».


Résultats 

Ce nouvel espace numérique propose une palette de fonctionnalités intuitives et ergonomiques, pensées pour simplifier la vie des agents :

Front-office ergonomique

  • Moteur de recherche performant

  • Contenus multimédias et dynamiques

  • Editeur de contenu simplifié

  • Page d’accueil personnalisable selon les préférences et besoins de chaque utilisateur,

  • Formulaires

  • FAQ...

Des espaces projets collaboratifs pour un travail en équipe facilité

  • Gestion de la documentation

  • Gestion des tâches...

Back-office intuitif 

  • Gestion multi-sites

  • Editeur et gestionnaire de contenu

  • Contrôle avancé des droits d’accès

  • Connecteurs pour les applications métiers...

Intranet mutualisé avec la Ville de Bourgoin-Jallieu

La Ville de Bourgoin-Jallieu rejoint la démarche de la CAPI avec un Intranet mutualisé, pensé pour partager un même socle d’information et harmoniser les pratiques entre collectivités.

Le projet repose sur la mise en place d’un nouvel intranet, complété par une application mobile permettant aux agents, y compris ceux en mobilité, d’accéder facilement aux outils et actualités depuis n’importe où.




Avec ce nouvel Intranet, la CAPI pose les bases d’une communication interne modernisée et fluide. Plus qu’un simple outil, c’est un véritable espace d’échange et de partage qui favorise la collaboration et renforce le sentiment d’appartenance des agents.